El proceso (Obligatorio)
¿Qué es el auto financiamiento y como puede beneficiar a los clientes? (Relevante entenderlo)
Funcionamiento de la App (Muy importante)
Explicación que debemos hacer antes de firmar (Obligatorio)
«Con el contrato de Zueño, te comprometes a pagar tu moto en cuotas mensuales sin intereses. Al iniciar, abonas una parte y, cuando hayas pagado el 75% del total, se te adjudica la moto. Si decides cancelar el plan antes, se te cobrará una pequeña comisión por gestión, basada en lo que ya pagaste. Es un acuerdo claro y seguro, pensado para que puedas comprar tu moto de manera accesible y planificada.»
¿Cómo vender? (Importante)
Nombre del Diálogo:
«El Momento Zueño»
Guion:
Apertura:
«¿Tienes 5 minutos para cambiar tu vida?»Generación de Dolor (Problema):
«¿Te has cansado de ver cómo se te escapan los meses sin poder ahorrar para esa moto que tanto deseas?»Alivio y Presentación de la Solución:
«Con Zueño, todo cambia. Te ofrecemos la oportunidad de comprar tu moto en cuotas sin intereses, permitiéndote alcanzar tus sueños sin la carga del ahorro forzado. Cada pago te acerca a la libertad que mereces.»Cierre:
«¿Estás listo para empezar a rodar hacia tu futuro? ¡Únete a Zueño hoy y vive el cambio!»
Guion 1: Apertura Cálida y Directa
1. Apertura:
«¡Hola, muy buenos días! Soy [Nombre] de Zueño. ¿Cómo te encuentras hoy? Te cuento que en Zueño tenemos una forma innovadora y sin intereses para comprar tu moto en cuotas. ¿Tienes un momento para que te explique cómo funciona?»
2. Descarga de la App:
«Si tienes tu teléfono a la mano, lo primero es descargar nuestra app. Solo debes buscar ‘Zueño’ en la Play Store y seguir los pasos. Es súper rápido y fácil.»
3. Registro:
«Una vez que tengas la app, regístrate ingresando tus datos básicos. Esto te dará acceso a nuestro catálogo de motos y otros productos, todo a cuotas adaptadas a ti.»
4. Visualización de Productos y Estrategia de Ventas:
«Ya dentro de la app, verás una amplia variedad de motos. Puedes explorar las características de cada modelo y elegir la que más se adapte a tus necesidades. Además, nuestros planes de pago están diseñados para que puedas pagar cómodamente cada mes.»
5. Firma de Contrato:
«Cuando decidas la moto que deseas, procederás a firmar nuestro contrato de autofinanciamiento. Esto significa que te comprometes a pagar en cuotas mensuales sin intereses. Una vez que hayas cancelado el 75% del monto total, se te adjudica la moto. Y si decides cancelar antes, se aplicará una pequeña comisión sobre lo ya pagado, de forma clara y justa.»
6. Pago:
«Después de la firma, solo tendrás que realizar tu primer pago y comenzarás a formar parte del grupo de compra, donde se van acumulando las cuotas para que pronto puedas recibir tu moto.»
7. Seguimiento en Caso de Falta de Fondos:
«Y si en este momento no cuentas con el dinero necesario, no te preocupes; te haremos un seguimiento diario para ayudarte a organizar tus finanzas y encontrar la mejor forma de aprovechar esta oportunidad.»
Guion 2: Apertura Inspiradora y Motivadora
1. Apertura:
«Hola, ¿cómo estás? Soy [Nombre] de Zueño. ¿Alguna vez has soñado con tener tu moto propia, pero te ha frenado el precio de contado? En Zueño te ofrecemos una forma única y sin intereses de cumplir ese sueño, pagando en cuotas. ¿Te gustaría saber más?»
2. Descarga de la App:
«Para empezar, te invito a descargar nuestra app. Es muy sencilla: solo busca ‘Zueño’ en la Play Store y descárgala en segundos.»
3. Registro:
«Una vez descargada, regístrate rápidamente. Solo necesitas ingresar algunos datos básicos y ya estarás listo para explorar nuestras opciones.»
4. Visualización de Productos y Estrategia de Ventas:
«Desde la app, podrás ver todos nuestros modelos de motos y elegir la que más te convenga. Cada producto viene con un plan de pago adaptado a tus necesidades, facilitando el acceso a lo que siempre has querido.»
5. Firma de Contrato:
«Al elegir tu moto, firmarás nuestro contrato de autofinanciamiento. Esto significa que pagarás en cuotas mensuales sin intereses, y cuando hayas abonado el 75% del monto, se te adjudica la moto. En caso de cancelación, se aplicará una comisión pequeña sobre lo que ya hayas pagado, para asegurar que todo sea justo.»
6. Pago:
«Después, solo realiza tu primer pago y comienza a avanzar hacia la entrega de tu moto, que se realizará según el plan que mejor se ajuste a ti.»
7. Seguimiento en Caso de Falta de Fondos:
«Si en este momento no tienes el dinero para el primer pago, no te preocupes; estaremos en contacto diariamente para ayudarte a gestionar tus finanzas y asegurarnos de que no pierdas esta oportunidad.»
Guion 3: Apertura Conversacional y Empática
1. Apertura:
«Buenas tardes, soy [Nombre] de Zueño. ¿Cómo te encuentras hoy? Imagino que has pensado en tener tu propia moto, pero a veces pagar todo de una vez puede ser un gran obstáculo. Con Zueño, te mostramos una forma diferente: puedes comprar tu moto en cuotas, sin intereses, y sin complicaciones. ¿Te interesa conocer cómo?»
2. Descarga de la App:
«Para comenzar, descarga nuestra app buscando ‘Zueño’ en la Play Store. Es rápida y gratuita, y te permitirá acceder a todos nuestros productos y planes.»
3. Registro:
«Una vez instalada, solo te pediremos unos datos simples para registrarte. Así podrás ver todo nuestro catálogo y los planes de financiamiento disponibles.»
4. Visualización de Productos y Estrategia de Ventas:
«En la app, tendrás acceso a una variedad de motos y otros productos. Puedes explorar las opciones, comparar características y elegir la que más se ajuste a lo que buscas. Nuestros planes están diseñados para que pagues cómodamente mes a mes, sin tasas de interés que te agobien.»
5. Firma de Contrato:
«Cuando decidas la moto, procederás a firmar el contrato de autofinanciamiento. Este contrato es muy claro: te comprometes a pagar en cuotas mensuales sin intereses y, una vez que hayas cancelado el 75% del total, se te adjudica la moto. En caso de que decidas cancelar el plan antes, se aplicará una comisión del 17% sobre lo que ya hayas pagado, lo que garantiza que ambos lados se vean beneficiados de forma justa.»
6. Pago:
«Después de firmar, simplemente realiza el primer pago y ya estarás en camino de recibir tu moto. Es un proceso sencillo y transparente.»
7. Seguimiento en Caso de Falta de Fondos:
«Si en este momento no dispones de la cantidad necesaria, no te preocupes; te haremos seguimiento diario para ayudarte a gestionar tus pagos y encontrar una solución que se ajuste a tu situación. Estamos aquí para que alcances tus sueños, paso a paso.»
